Faire face à des situations déstabilisantes lors d’une réunion
Lorsque nous dirigeons une réunion, nous devons être conscients de tout comportement et le gérer.
En général, une personne qui n'est pas concentrée, qui interrompt ou pose des questions qui vous font perdre votre objectif initial, ou une personne controversée provoque beaucoup de tension et déstabilise l'orateur et le reste de l'auditoire.
Dans ce cours, je vous enseignerai des techniques spécifiques pour gérer ces situations déstabilisantes qui ont un impact direct sur le traitement de notre langage corporel et verbal.
Un dirigeant doit savoir comment gérer ces situations afin de renforcer sa crédibilité et son leadership. Ce cours est très axé vers la pratique car nous faisons plusieurs tests pour vérifier l'efficacité de ces techniques de gestion.
Lors d'une réunion, il est fréquent que nous soyons confrontés à plusieurs comportements déstabilisateurs
- Des personnes déconcentrées qui n'écoutent pas
- Des personnes qui coupent la parole, allongent leurs explications et nous font perdre le fil de la réunion
- Des personnes controversés
Sur quoi allons-nous travailler?
Nous travaillerons sur la manière de gérer le stress que ces comportements provoquent
- Impact sur le langage corporel et verbal
- Impact sur le contenu
- Comment gérer ces comportements sans créer de tension
DURÉE:
8 heures 4 Séances de 2 h
COURS POUR:
Particuliers / Entreprises
FORMAT:
En groupe (15 personnes) | EN LIGNE | En direct avec le formateur